Política de Privacidad

1. Responsable y contacto

El responsable del tratamiento es el titular del CUIT 20-33741719-2, que opera Monterra bajo la marca MNTR Games. Para consultas sobre privacidad o para ejercer tus derechos, escribinos a info@monterra.games. Verificaremos tu identidad antes de entregar o modificar datos de una cuenta.

El domicilio del responsable figura en su constancia de inscripción ante ARCA (PDF).

2. Qué datos tratamos y para qué

• Novedades por email: cuando te suscribís o dejás activada la opción de marketing al crear una cuenta, guardamos tu email, tu nombre si lo proporcionás, la fecha y el estado de tu elección. Los usamos exclusivamente para enviarte novedades de MNTR Games y Monterra Games, como avances, playtests y lanzamientos. Suscribirse es opcional y no es condición para jugar.
• Cuenta de juego: para crear y administrar el acceso guardamos email, nombre y los identificadores necesarios de la cuenta. Si usás contraseña, Supabase Auth gestiona la credencial; no guardamos la contraseña en una tabla propia. Si elegís Google, recibimos los datos de identidad que comparte para iniciar sesión. Guardamos la fecha, versión y método de aceptación de esta política y de las Condiciones del Servicio.
• Partidas y mejora del juego: registramos participantes, acciones, eventos, resultados, momentos de la partida y logs de juego. Los analizamos para detectar problemas y mejorar las reglas y la jugabilidad de Monterra. No usamos los logs para campañas de marketing ni para tomar decisiones automatizadas sobre los jugadores.
• Funcionamiento técnico: usamos cookies de sesión y almacenamiento del navegador para mantener el acceso, recordar la partida y conservar el carrito local. Nuestros proveedores de infraestructura también pueden procesar datos técnicos necesarios para seguridad y operación, como dirección IP y registros de acceso.

El email y los datos mínimos de cuenta son necesarios para jugar online. El nombre se usa para identificarte en la partida. La suscripción a novedades es voluntaria. No te pedimos datos sensibles ni datos de pago para el playtest.

3. Base del tratamiento

Tratamos los datos de la cuenta y de las partidas para prestar el servicio que solicitás y mejorarlo conforme a las Condiciones del Servicio. Los envíos de novedades dependen de una elección separada y voluntaria que podés retirar en cualquier momento. Registramos la aceptación de los documentos legales para poder acreditar cuándo se aceptaron.

4. Proveedores y transferencias

Alojamos las cuentas, las suscripciones, los datos de juego y el feedback en Supabase. Usamos servicios de alojamiento para ofrecer el sitio y el servidor. Si elegís iniciar sesión con Google, ese proveedor participa únicamente en la autenticación y aplica también su propia política de privacidad. No vendemos tus datos ni los cedemos a anunciantes.

Según la región configurada para la infraestructura y los proveedores elegidos, el tratamiento puede involucrar acceso o almacenamiento fuera de Argentina. En esos casos procuramos las garantías contractuales y técnicas que exige la normativa aplicable.

5. Cuánto tiempo conservamos los datos

Conservamos los datos de la cuenta mientras esté activa y los de marketing hasta que retires tu suscripción. Conservamos los snapshots, logs completos y detalles de diagnóstico de las partidas durante seis meses desde su última actividad. Después, un proceso diario elimina esos detalles y los nombres y vínculos con las cuentas. Conservamos sin límite de tiempo las métricas anónimas de partidas, participantes, rondas, objetivos y uso de cartas para estadísticas. Una partida inactiva durante seis meses deja de poder retomarse. Las copias de seguridad pueden permanecer hasta que termine su propio ciclo de conservación. Podés solicitar antes la supresión o anonimización de los registros vinculados a tu cuenta; atenderemos la solicitud conforme a la normativa aplicable. Podemos retener lo estrictamente necesario para cumplir obligaciones legales, gestionar reclamos o evitar nuevas comunicaciones después de una baja.

6. Tus derechos y opciones

Podés pedir acceso, rectificación, actualización o supresión de tus datos y retirar el consentimiento para marketing escribiendo a info@monterra.games. Retirar el permiso de marketing no afecta tu cuenta de juego.

Si estás en Argentina, podés conocer y ejercer tus derechos ante la Agencia de Acceso a la Información Pública. Si residís en otro país, podés escribirnos para solicitar el ejercicio de los derechos que te correspondan.

7. Seguridad y cambios

Limitamos el acceso a los datos según la función de cada sistema y usamos controles de autenticación y permisos en la base de datos. Ningún sistema es infalible; si detectamos un incidente que afecte tus datos, actuaremos e informaremos cuando corresponda. Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión con su fecha. Cuando una modificación requiera una nueva aceptación, la pediremos antes de continuar jugando.

Anexo: feedback público

Si enviás feedback en Estado del Juego, tu nombre de perfil, el comentario y la fecha aparecen públicamente en el backlog en cuanto lo publicás. Te pedimos una confirmación específica antes de cada publicación o edición y guardamos la fecha y la versión de esa confirmación. Solo vos podés editar o borrar tus comentarios desde tu cuenta. Conservamos el contenido mientras esté publicado o hasta que se elimine la cuenta; también podés pedir ayuda para retirarlo en info@monterra.games.

No incluyas datos sensibles ni información privada de otras personas en un comentario público.